第二天，张红玉她们提前来到店里，做好打扫卫生和正式营业的工作准备。准备工作很快做完。，张红玉在朋友圈里发了一条信息，说明今天店里正式对外营业，要约客户和朋友到店里来体验项目。
陆师师、罗小小和吴如是三人也在朋友圈里发了一条信息，然后，她们拿出前几天购买的书本开始学习。她们真的是与众不同，现代的年轻人有空就刷手机，看短视频和看直播，而“芳华阁”的姐妹们却能在工作之余看书学习，这种精神和态度十分难得！ 李小婉没有看书，而是拿出纸张、彩笔和颜料，开始画画，她要画一些艺术画，装裱好，挂在店里，为店里增添艺术气息。她的爱好和特长在店里得到充分发挥。 下午四点，店里首先来了两位男客人，大概20多岁的年龄，穿着时尚。现在的年轻人运动少，玩手机的时间多，肩颈容易累。有些人年纪青青，后脖颈就长出“富贵包”了。因此，按摩、推油的顾客大有年轻化趋势。 “欢迎光临！两位帅哥，需要做什么项目？”张红玉向两人打招呼。
“你们这里有什么项目呢？”帅哥明确地问，他们一点都不羞涩，一看就是“老司机”。
“我们这里有肩颈和背部按摩，全身按摩；肩颈和背部推油，全身推油；还有SPA等项目。这些项目分中式和泰式的。这张表单上的都是适合男性的项目。”张红玉介绍说。
“哦！看来和别的店差不多。”帅哥说。
“按摩和推油的项目都差不多的，但是，每个店技师的手法不同，顾客的体验也会不同。你看，我们这里的小姐姐年轻，漂亮，有才华，会与众不同呵！”张红玉对自己店里的姐妹十分相信。
“嗯！看起来是比较年轻，漂亮，看着感觉挺爽的！”两位帅哥说。
“看墙上的项目，帅哥要选择做什么项目呢？”张红玉直接问。
“来一个肩颈和背部按摩吧，138元60分钟的这种。”两位帅哥都选择了同一个项目。
“好的。我们现在有五个技师，点哪两个技师为你们服务呢？”张红玉为了体现公平，没有指定哪个技师上钟，因为她们五个人现在都不忙，由客户点技师比较妥当。其实，这种职业都差不多的，都是由顾客预约或者选定技师。
“那就选择6号和8号技师吧！这两个数字吉利。”两位帅哥选择了陆师师和罗小小，他们看张红玉坐在前台，以为是老板娘呢，一般老板娘是不上钟的，所以，没有点张红玉。李小婉正在专心地画画，他们不想打扰她画画。吴如是坐在沙发上看书，也不方便影响小姐姐的学习。
两位帅哥各自进入了房间。房间有12平方，摆放有两张1.5米宽的按摩床，床上用紫色的床单盖着，床的旁边放有一张床头柜，用来放置一些物品，墙上挂着一些充满年轻和活力感觉的艺术画，再点缀一些荷花图案，整体看上去显得高雅、青春、活力。房间的一角是洗澡间，方便有些客户在做项目前要对身体有冲洗需求，有些人就喜欢在“干活”前先冲洗干净。整体来看，房间布置简洁、高雅、青春、活力，与“芳华阁”主题很搭配。 “您好！我是6号技师，很高兴为您服务。请您先脱掉上衣。”陆师师进入房间，关上房门，向顾客轻轻地鞠躬，然后对顾客客气地说。
“您好！我是8号技师，很高兴为您服务。请您先脱掉上衣。”罗小小进入房间，关上房门，向顾客轻轻地鞠躬，然后对顾客客气地说。
“关门、报工号、向顾客鞠躬、要求顾客脱衣服，大多数项目都要换衣服。”这些是每个项目开始服务之前技师要做到的规定流程，也是一种礼仪要求。
“需要脱裤子，换裤子吗？”两位帅哥同时都问了这个问题。
“不用脱裤子，您做的是肩颈和背部按摩，这个项目内容是穿着衣服进行的哟。”陆师师和罗小小都是这样回答，回答的内容既要规范，又不能太生硬。如果只回答“不用脱”，觉得比较生硬，用一句“穿着衣服进行的哟”，让顾客觉得语气委婉，又带有点幽默，还可以暗示顾客“我们的服务是正规的，不能胡思乱想”，可谓“一举三得”。
“嗯！知道了。在这么漂亮的小姐姐面前，竟然不能胡思乱想，真是可惜了！”帅哥故意这样说，可能也是这样想的吧。其实，在这种场合，正常的男人都想胡思乱想。”
帅哥又补充了一句。
“看得出来，帅哥挺幽默的哟！”陆师师和罗小小都是一样的夸奖顾客，对于这种问题最好不要顺着顾客的思路去回答，也不要去迎合顾客的想法，而是用一种夸奖或者“反幽默”的方式来回答，这样既避免直接回答引起顾客心理不爽，还可以夸奖顾客，让他们心理觉得爽。
“行，就按你们的规范来办吧！我这一个小时就交给你了！怎么弄都行，舒服就好！”帅哥认真地说。
“好的！现在开始趴到床上。我开始动手了！”陆师师和罗小小开始对帅哥进行按摩。
“力度合适吗？”按摩开始后，技师都要问顾客这个问题，一来是技师要了解顾客身体的承受能力，有些顾客不怕痛，可以按得重一些；二来是从顾客那里得到反馈，了解技师自己的的用力情况。
“合适！”师哥轻轻地说，他们正在满心期待。
二十分钟很快过去了。 “嗯！啊！嗯！啊！舒服。”帅哥对技师的手法表示满意，轻轻的低沉的声音不自觉地叫起来。陆师师和罗小小都是第一次上钟，第一个顾客就像“处女作”，让年轻的陆师师和罗小小心里痒痒的，开始有些走神，脸上也有点菲红，她们尽量平静心情，将注意力放到按摩手法上来，拼命在想“自己正在搓着面团”。
……