笔趣阁

繁体版 简体版
笔趣阁 > 当管理遭遇瓶颈 > 让下属知道:公正不等于绝对公平

让下属知道:公正不等于绝对公平

章节错误,点此举报(免注册),举报后维护人员会在两分钟内校正章节内容,请耐心等待,并刷新页面。

公平是处理冲突的最佳境界。但在实际操作中,管理者很难做到公平,因为不同的人有不同的公平标准,有时对很多人来说是公平的事,对部分人来说却意味着不公平。公正,即“公正地评价员工”。共同的价值观是对员工做出公正评价的基础。为每个员工提出明确的、具有挑战性的目标和任务,是对员工绩效做出公正评价的依据。公平,即“公平地对待员工”。对每位员工的劳动给予能够体现“内部公平和外部公平”原则的回报,为每位员工的发展提供公平的机会和条件,在真诚合作与责任承诺的基础上展开公平竞争。公正是公平的前提,公平是公正的体现。但是,公正了不一定就能公平。例如,管理者为实施激励,出台了一些相应的规定以配合奖惩。但很多人为了达到奖励标准,会根据考核办法,全力做到符合规定,这时真的、假的、半真半假的、亦真亦假的情况都会出现。弄得考核的人头昏脑涨,很不容易分辨清楚,以致每次公布结果,员工都觉得不公平。激励的用意,原本在改善组织的气氛,鞭策员工积极向上,保持团队稳定的工作步伐。然而,不公平,就可能导致员工互相猜忌,甚至怨声载道,消极怠工,破坏生产计划,反而得不偿失。得到奖赏的人是少数,但是,一旦他们认为奖赏不公平,自己获得的东西少于自己应得的回报,感激心理就会荡然无存。得不到奖赏的人居多数,他们可能认为遭受了不公平的待遇,心里不服气。这些反应,往往抵消了激励的功能。激励不好,不激励也不好,这是个两难问题。人性既不像有些人所描述的“天生懒惰,讨厌工作”,也不像有些人所寄望的“经过适当激励,人人均能自我领导,并且具有一定限度的创造性”。人性只是具有可塑性,不激励不足以调动员工的行为,而激励也无法完全改变员工的行为,不公平的心理,更是激励的一大阻碍。最好的办法,便是根本改变公平的观念。管理者坦诚说明“我只能够公正,却很难保证公平”,如果管理者自己强调“公平”,员工就会用不公平来批评他。得到奖赏不感激,未得奖赏不服气,完全是管理者自认为的公平所招致的恶果。坚持公正但承认不公平的存在,是解开两难选择的突破口。

『加入书签,方便阅读』
热门推荐