“我们每天都会接到投诉电话,不知警官说的是什么投诉电话?”
客服经理露出职业微笑。
“丢件之类的,而且是比较贵重的东西。”
刘胜道。
“贵重的东西……我想想。”
客服经理思考这几天接到的投诉电话。
一般来说,手下的客服一旦有处理不了的问题都会传到经理这边由她出面解决。
想了想,她还真记得有一个客户投诉了几天,现在还在处理当中。
“是有这么一个投诉电话,说是掉了一个保价物品。”
听到客服经理承认,两人心头一喜。
“能详细说说吗?”
杨意立刻问。
“两位随我来吧。”
客服经理邀请两人来到办公室。
“电话是前几天打过来的,客户本来在海外,因为回国无法带很多东西,所以将随行物品进行了海运。不过他运气不好,那艘运输的货船在路上出了点问题,抛锚了。船上的东西最后通过其它货船运了回来,正是因为这样,有些物件在运输过程中找不到了。为此,我们公司还赔了不少钱。”
客服经理解释说。
“之前怎么没听你们说起过。”
刘胜继续问。
“这件事毕竟有损公司颜面,再说了,货船抛锚这种事情也不少见,这次也只是运气不好。我们看没有太多物件丢失,也就没有太操心。
但前几天有个客户打电话说他从海外运了一个青花瓷回来,好像价值几百万。当时这个青花瓷也在那艘货船上。这件事情太过严重,我们暂时拖着客户说在寻找。毕竟几百万的东西,不可能说陪酒陪。”
客户经理在提到这个青花瓷的时候明显有些不好意思。
因为他们公司的失误丢掉了一件贵重物品,一般来说,公司会想尽办法拖延,到最后要么随便赔偿一点,要么交给保险公司。
不管哪种情况,受伤的都是客户。
这种事情在物流公司发生的并不少,但像这么贵重的物品,还是很少见的。
“你们现在打算怎么解决?”
杨意问。
“还能怎么办,找呗。实在找不到到时候再想办法,反正最后也有保险公司,只要不闹得太大,公司都是可以接受的。”
客服经理无奈道。
从公司出来,两人已经明白呙娟口中发财的意思。
原来是朱宏得到了青花瓷,这青花瓷价值几百万,他自然不愿意继续上班。
再结合孙逸飞和李俊峰的表情,显然青花瓷的事情也被他们知晓,他们为了从中分一杯羹,所以和朱宏发生了矛盾。
“看来只要找到这个青花瓷,就能给他们两人定罪了。”
刘胜兴奋道。
困扰了他们几天的案件终于有了头绪,一切缘由都来自那个丢失的物流!
“刘哥,既然我们有了线索,那就直接申请搜查令吧。这么重要的东西肯定只能放在家里,等我们把青花瓷找出来,他们不承认也不行了。”
杨意说道。
“没错,我们现在就和组长说!”
刘胜带着线索和杨意赶紧回到刑警大队。
得知朱宏死因,李军眼里没了之前的可怜。
盗窃可是违法的,如果事情真是他们猜想的这样,朱宏的死只能怪他自己。
“那就申请吧。”
李军同意了他们的请求。
拿到搜查令,杨意和刘胜前往孙逸飞的住处,王燕和黄杰则搜查李俊峰的住所。
半小时后,两人来到孙逸飞住处门口。
“咚咚咚!”
杨意敲响防盗门,里面没有动静。
又敲了几次,门依然没开。
两人对视一眼,叫来开锁师傅。
打开门后,他们在房间里寻找起来。
青花瓷并不小,能存放的地方不多。
搜查了所有柜子和床底,竟然没有找到任何踪迹。
“怎么会没有呢?”
刘胜皱起眉头。
“也许在李俊峰那边,我问问王燕。”
杨意正准备拨打电话给王燕,他的手机反而先响起来。
“喂,王燕。”
“我们这边没找到青花瓷,你们那边呢?”
“没有?我们这边也没找到。”
两边都没找到所谓的青花瓷,双方陷入沉默。
“难道我们猜错了,这件青花瓷和他们没关系?”
刘胜忍不住道。
“不应该啊,除非物流公司换掉了其它比较贵重的东西,否则不会弄错才对。”
杨意也不知道到底哪里出了问题。
“那我们再去问问那个客服经理?”
刘胜提议。
“好。”
杨意暂时也真不知道从何下手,同意道。
再次来到客服部门,客服经理热情的接待了两人。
“你确定你们只丢失了一个青花瓷?”
刘胜开门见山道。
“是啊,这种事情我怎么可能撒谎呢。”
客服经理肯定说。
“除了青花瓷外,有没有可能还丢了什么比较贵重的东西,但是你不知道的?”
杨意问。
“不可能,那批货我们都已经送出去了,其它的遗失的物品公司都已经解决了,只有那个青花瓷因为价格比较贵,所以一直拖着。”
客服经理确定自己没有弄错。
“这样的话,他们肯定把青花瓷藏起来了。”
杨意认为。
“如果藏起来,他们会藏在哪里呢?”
刘胜陷入思考。
两个人的家都搜查过,并没发现青花瓷的存在。
那么贵重的物品,他们也不可能放在公司。
看来想找到青花瓷并不容易。
“好烦啊,我非要好好审问审问他们,我就不信他们什么都不说!”
刘胜打算放弃搜索,直接通过审问方式找到青花瓷。
“他们不会说的。”
杨意说。
“为什么?”
“我们之前那么询问都没说,要是把青花瓷藏的地方告诉我们,这不正好证实了他们的罪名吗。”
听到这,刘胜有些无可奈何。
“那你说怎么办?”
“我们先查查那个青花瓷的样子吧,实在不行,就只能用那招了。”
杨意犹豫道。
“你有办法?”
刘胜充满好奇。
“嗯,但我不敢肯定有用。”
杨意再次找到公司经理,他直接询问关于青花瓷的问题,并且询问是否有青花瓷的照片。
“我知道了,你打算伪造一个青花瓷!”
看到杨意行为,他哪里还猜测不到。
“没错,我们弄个类似的青花瓷。如果真是他们偷偷藏起来,看到我们找到青花瓷,反应肯定会很大。到时候我们撬开他们的嘴巴就容易多了。”
杨意点头。
“还是你办法多!”
刘胜哈哈大笑。
刚才还困扰他的问题这么轻松就被解决了。