对销售来说,察颜观物,是一个最基本的事情,很多销售都很聪明,毕竟得罪客人这种愚蠢的行为是从来不会做的,绝对不能以貌取人,这最基本的东西是每一个销售的素养。可是,也并不是每一个销售都如此聪明,像眼前这个女销售,很显然就是极为愚蠢。参观费这种话都能说得出来,潜在意思已经很明显了:你个土鳖,这种车也买得起?任天笑眯眯的:“就算是要买,也得先看了再说。”
女销售不情不愿地站了起来,心底还有些不屑,身上穿着跟什么似的,还在这里当大尾巴狼?这些车便宜一点的,都是4系级别的车,一辆奥迪A4,全部落地下来,怎么着也得四十几万。而这还算便宜的,再比如摆着的几款跑车,迈凯伦这种,几百万起,这么一个人怎么买得起?普通便宜的车辆都摆在外面,这个人竟然还专门进来。女销售心中很不爽,认定任天买不起,所以也只是带着任天到了一辆车面前,直接说道:“自己看吧,宝马最新款5系车。”
说完这句话之后,女销售就是不说话了,自己低头玩手机。任天笑眯眯说道:“我说你这个销售,是不是太不尽职了?客人都到你面前来了,你还玩手机?”
女销售不耐烦说道:“我怎么没尽职了?你要买就买,不买滚蛋!”
任天挑了挑眉:“把你们经理喊过来。”
这一下,女销售一下就是炸毛了。“你装什么装呢?瞧你这样,也不好好看看自己,喊经理?你配吗?”
此刻,周围几个销售也过来了,见到这一幕,一个销售员当即就是拉了一下那个女销售:“刘姐,算了算了,他是客人。”
叫刘姐的女销售仍然是怒气冲冲:“呸,他买得起吗他?就他这样还嫌我接待差了,你买都买不起浪费我时间干什么?”
任天淡淡地看着这个女销售,并没有和她吵,和这种人吵也太掉价了,自己什么大风大浪没见过,还需要和这种女销售吵?周围一个员工见到这一幕,已经是连忙去喊经理了,刘姐看着任天冷笑说道:“以为喊经理就有用了?你也太天真了。”
她眼中对任天那种不屑,就如同暴发富看着普通百姓的那种眼神一般,极为赤裸裸。任天似笑非笑,这年头,还真是什么奇葩都有,销售行业出了这种奇葩,也真是少见。刘姐还在骂:“真是,有多大能耐穿多大鞋,你这种身份,乖乖去买外面那种普通轿车就行了,跑进来看名车就算了,还要拖着我带你看?你就算看得起,你买得起吗?就算经理来了,你以为你能拿我怎么样?”
任天抱着双手,脸上始终淡定从容,没有多久,一个中年男子急急忙忙赶了过来。“对不起先生,真的对不起。”
那经理算是了解了刚才发生的一幕,立即连忙向任天道歉。随后又是怒气冲冲地看着刘姐:“还不向客人道歉?”
没想到的是,那刘姐竟然是哼了一声:“经理,他又买不起,还要浪费我时间,我好心带他看车了,他还嫌我不够热情,你说说,这不存心找茬吗?”
“你!”
经理也是有些生气,但眼中却有些无可奈何。任天啧啧说道:“厉害啊,一个销售敢对顾客这么拽?”
周围那些销售也是看着这一幕,在小声议论。“刘姐也真是太猛了,连经理的面子都不给?”
“这算什么啊,还不是背后有人,听说刘姐是上面塞进来的人呢。”
“原来是这样,怪不得不怎么管卖车还专门挑事。”
“这个顾客也算倒霉,竟然碰上刘姐当导购。”
经理抹着冷汗:“这位先生,您看,要不我向您赔礼道歉怎么样?”
任天笑着说道:“这样吧,你说一下,怎么样才能开了她?”
啊?经理楞了一下,周围的员工也是楞了一下,那个刘姐也愣住了,随即怒道:“你少在这里装大尾巴狼。”
任天笑眯眯对经理说道:“这种人我看她很不爽,其实本来我打算在你这里买两辆车,一辆嘛,就是刚才的那款宝马A5,还有一款虽然不清楚,但加起来,也差不多能凑个一百万吧。”
哗!这一下,所有人都震惊了!买下总共一百万的车辆,那作为销售的提成,也是能足够赚翻的!可是,他这身衣服,真的能买得起?刘姐显然不相信:“你少装,你根本就买不起。”
任天根本没搭理他,而是看向经理:“可惜,这种服务态度让我取消了决定。”
经理一下就是怒了,立即转过头,恶狠狠地对着刘姐说道:“给客人道歉!”
这么一笔大单,这个月的业绩指标几乎能完成五分之一,经理也不管那么多了,绝对不能让任天这个客户跑了!而刘姐也是坚持:“经理,他就是装的,他根本买不起!”
任天笑眯眯的:“开除她,我就买。”
经理怒了:“刘玲,作为一名销售,你太不合格了,顾客就是上帝懂不懂?从今天开始,你被辞退了!”
刘姐这一下,眼中也是有些慌了:“你要是敢辞退我,我就直接向上面反映!”
“向总部反应?”
经理冷声说道,“那正好,我知道你是副总塞进来的,但这也不能成为你妨碍本店进行销售的一个理由,我告诉你,你今天被辞职了,而且你必须向这位客人道歉!”
任天笑眯眯地看着那个刘姐,像这种事情,压根就不需要自己出手,阎王好惹小鬼难缠,对付小鬼自然是请动小鬼的上司了。而刘姐脸上有着屈辱的神色,她看向任天:“你就是一个穷光蛋!你怎么可能买得起?”
任天笑眯眯摇头:“哎,真不知道你怎么做的销售,算了,对付你这种人真没意思。经理,那辆宝马A5,还有那一辆萨帕特我要了,全款。”
卧槽!周围销售一阵目瞪口呆,这加起来足足一百万了啊!经理一阵激动,刘姐还是不可置信,可任天轻描淡写地拿出了一张卡,扔给了那经理,然后经理一路小跑快速过去结账刷卡,生怕任天反悔。