第一次觉得张林也不是那么的无所不能，她竟然从张林的眼睛里看到了一丝无助，这是怎么了？难道他们这次真的没办法了吗？张林看她这么着急的样子笑了，他对她说：“你就知道我没有办法了？”
常莹华听到这话立马过去问他说：“什么意思？你有办法了吗？什么办法？”
常莹华就知道他不会放任不管的。张林拿了一把钥匙，然后打开了一个抽屉，他从抽屉里面拿出了一个计划书，然后递给常莹华说:“你以为我这些天都在玩吗？我这些天一直在研究市场的痛点，你叫朱立东过来一下。”
常莹华点点头，然后给朱立东办公室打了个电话：“来张总办公室开会。”
几分钟后，朱立东垂头丧气地走了进来，很明显，这几天他也毫无头绪。朱立东看了看张林，然后问张林道：“张总，要给我们开什么会啊？”
“你先坐，我们慢慢说，我知道这些人你也挺操劳的，你也辛苦了，这个事情是比较棘手，我不怪你，今天叫你来呢就是讨论一下改变市场的事情，我这段时期去了几个地方，然后也问了很多消费者，我发现我们目前存在的主要问题是品牌影响力的问题，我问了一下他们，他们很多人都想买我们的产品，但又不敢买，为什么呢？就是因为现在市场有太多组装产品了，他们怕了，他们怕他们买的也是。"张林把那个计划放在他们面前之后然后说："因此呢，我想出了这个办法。"俩人看着封面上的字，然后不约而同的说道：“三包？这是什么啊？”
“是的，就是三包，就是包退、包换、包修，三天包退，七天包换，一年包修懂吗？有了这个承诺，这样不敢买东西的顾客就不用担心这个问题了，这不就解决了吗？他们不就是怕售后没保障吗？我们给个保障不就行了？”
朱立东稍微看了那个文件一下，然后有些担心的对他说道：“张总，我有个问题，要是我们真这样做了，到时候一定会有很多我们的竞争对手搞的恶意退货的，到时候我们就麻烦了，不仅口碑会下降，而且对于售后的成本也会增加不少啊。”
“是啊，而且肯定会有很多纠纷，这不是给自己添麻烦吗？”
常莹华也担忧的说道，她认为这个方法行不通。张林摇摇头来阻止他们继续说话，然后低声说：“就这么决定了。”
三包目前是现在市场的痛点，由于产品质量各种各样，参差不齐的，消费者已经被坑怕了，他们现在买一件衣服都一定要讲价，还要看它值多少钱，否则就是坑他们钱。现在的消费者机灵的很。这些天，各种各样的人欺负他，他可是都看在眼里记在心里的，从今往后，他会以其人之道还治其人之身。想欺负他张林？不可能。那个伍正业嘛，没啥意思，张林根本就不把他当回事，他算什么玩意？只要能把握了长虹，就没什么大问题。下午他们就开了几场重要会议，张林已经决定开始推行‘三包’政策了，他坚信，只要解决了消费者的这些问题，海力一定能成为消费者的最爱，到时候还怕没有竞争力吗？然后是市场终端的办法，海力在不同城市有不同规模的组装工厂，这将使它在更快的返修方面比其他制造商更具优势。晚上，商务处的人赶忙给了张林几份稿子，张林稍微看了看，发现没问题之后让他们立马在当地几家报纸上发表。第二天，望南电子在市场上再次引起讨论，产品质量三包，其实在这方面国家一直都有要求，只不过很多人都忽略了罢了。毕竟这个在很多人看来就是没事找事的一个事情，谁会搞这种吃力不太好的事情呢？在海力的各个柜台前，三包政策的横幅已经拉起，这一次他们更有信心。这可是独一家呢。随着电子城的开门营业，销售人员首先冲出去拉人，这次他们没有再像以前一样谈什么产品质量问题了，这次他们直接谈三包政策。“阿姨，你说别的牌子，他们会给你这个保证吗？不会吧，这个您之前估计都没听说过吧！我告诉您，我们这个是很有保障的，还有什么品牌能做到这样呢？只要您不想要了，后悔了，只要在三包政策以内，我们免费退换，这个您觉得怎么样呢？三天之内，只要您没有人为破坏，就可以拿回来。这个够诚心吧？"