“不不不，夫人您别误会，我绝对没有这种意思。门口是打着衣服一件八折，两件七折，可是仅限秋冬装。夫人您买的这件衣服恰好是春装，不在打折商品范围，所以不好意思。”
李娜连忙解释道，怕解释慢了，误会更大。“那刚才我在试的时候为什么不给我说清楚？”
越说越气，女人已经把衣服砸在收银台上了。“你不是也没问我么，能怪我吗？真是的。”
面对这种情况，李娜有点欲哭无泪，又不能对她怎样，就小小声的反驳了一句泄愤。女人耳尖听到了，顿时瞪着眼睛，单手插着自己的水桶腰，“你说什么？有胆子再说一次，我就不信了。你们这是欺骗消费者，是违法的，别以为我不懂法律，我男人可是大有来头，别想着欺负我。”
其他销售员和客人听到这边吵得那么大声都围过来看热闹，可是却没有人主动站出来帮忙说话。对销售员来说，会进来买东西的人，非富则贵，自己不可能为了帮别人而连累自己丢了工作，活受了罪；对其他有钱人来说，他们也没有义务要帮你，他们只会在一旁看别人的笑话，要是不小心得罪了什么比自己厉害的达官贵人那就得不偿失了。只是什么样的事情都有一个例外，巫筱婕就是这个例外。巫筱婕听到这边有情况发生也赶了过来，看到李娜孤独无助地站在一旁与一个女人对立站着，眼眶有点发红，就问了站在一边看热闹的同事戴单虹。“诶，发生什么事了？”
轻轻拉了拉她的衣袖，探出头看向李娜。戴单虹简单的跟她说了一下情况，并八卦说：“这个女人我认识，她老公是某公司的一个职员，职位不是很高，可是她很喜欢来我们这里买降价的商品，连带来这里与其他贵夫人攀上关系。不过这人特奇怪，她很喜欢别人夸她漂亮夸她美的，一夸她，她就飘飘然了，而且……”听了这个重点，巫筱婕就已经忍不住走上前拉着李娜的手轻抚着，使了个眼色给她，示意她先别着急。然后，脸带微笑的对着那位似暴发户的女人说，“这位美女，先别激动，有话好好说。”
不知道是不是叫她一声美女起了作用，还是怎么着，她真的没先前那么火气旺盛了。“你们的经理呢？叫他出来。”
大步的走到沙发上坐好，翘着二郎腿。巫筱婕马上装了一杯水放在桌子上给她，“美女，我们承认是我们的不对，没有提前跟您说清楚，对此我们感到很抱歉。”
女人喝了一口水，似乎有点接受了巫筱婕他们的认错态度，说：“那你说现在怎么办？”
“美女，你看这么多人都在看着，多不好意思啊，况且你也不想我们难做的，对不对？美女。”
望了似暴发户女人一眼，看她没有要开口的意思，继续说“要不这样吧，现在有两个方案：一，我们现在就帮你办理全额退款，很抱歉浪费您的时间；二，我们帮你打个员工价，虽然打不了八折给你，但是我们可以再送一份礼品给你。您看，这样可以吗？”
巫筱婕尽自己的能力，把能为她取得最大实惠两种解决方法，友善的向她提出。谁说只有大丈夫能屈能伸的？女人一样可以。其他同事见到女人脸色缓和了一点，也大家使眼色一同上前帮忙劝说，“是啊！是啊！美女，您看您长的这么好看，人也长得和善，是不会跟我们计较的。要不我们就大事化小，小事化了，皆大欢喜，好不好？”
女人被说得有点心动，“那好吧，我也不是什么不讲道理的人，既然你们都这么说了，那我就勉为其难接受你们提的的意见，那么……”说着比了一个二的姿势。巫筱婕见状，马上领悟过来。“谢谢，那您先坐着喝口水，稍等一下，我马上帮您去办好。”
松开李娜的手，快步地向储藏室的方向走去。李娜看着她的背影，想了想就跟了上去，走在她后面，眼睛不停闪烁，有点为难的开口，“筱婕，你为什么还要对她那么客气？明明是她不对在先的，好不好？”
刚想爬上人字梯的巫筱婕听到这话，停住了，转过头来，说：“娜娜，那你想一下，如果她把经理叫出来，经理会偏向谁多一点？”
见她低着头不说话，她接着说：“无论谁对谁错，经理都会偏向于她，因为她是顾客，离开了，可能就请不回来了，而我们只是雇佣关系，我们离开了，他还能再请。所以你说，我们叫经理出来不是找骂吗？”