叶楠就这样站在原地进行思考。周围一些正常的顾客也聚在这里没走。有的人看出来了，这是店家被人故意挑事儿了，还有些人则是没看出来，不过都不妨碍他们在这儿想要看看店家怎么处理。聚集的人越多叶楠的压力自然也就越大。看清楚处理好了以后就能够提升乐力的口碑，但要是没处理好的话也会形成一次巨大的打击。还没等叶楠想出一个比较好的办法，外面又出现了一帮人。记者。这些记者出现在这的时机也未免太巧了，刚巧叶楠接到了一个店铺汇报的电话，顺口问了一句。“你们那里有看到记者之类人的吗？”
“没有啊，这事还不知道怎么处理呢，要是来记者了不是更糟糕？”
店员还以为是叶楠希望借助媒体的力量处理这个事情。“行，那我知道了。”
这些记者来的这么快，显然是自己的行踪被人盯上了，刚来了这个店就有人通知记者过来了，特意堵的就是自己。这些日子和记者打交道的次数越来越多，叶楠也算是摸清楚了这些，拿话筒的人究竟有多么难缠。“大家都安静一下，我是乐力的老板，现在由我亲自来处理这个事情，所有人都听我说。”
老板这两个字还是有人听的。叶楠一站出来所有人都安静下来了。“今天来这里要退货的几位顾客，我们不问缘由，也不去探究背后的原因，你想要退货，那今天就给你退了。”
叶楠的这个决定一出来所有人都惊呆了。往往顾客比起店家还更会精打细算，在乐力这里给家里孩子挑衣服的家长那可就激动了。如果真的不讲原油怎么样都可以退的话，岂不是想要怎么买都可以？买回家穿几天不合身或者有问题了再过来退掉，然后买新衣服回去不就得了吗？叶楠当然不会留下这么明显的漏洞。“我说的无条件退货的限制在于今日，此刻之前七日内购买的衣服，再远的时间或者是之后购买的衣服都不计算，在无条件退货当中。”
叶楠这句话一说出来，在场的议论声变得比刚才更大了。尤其是很多顾客觉得这样根本就不公平。他们才不管这到底是不是有人过来闹事，究竟这个决定是不是无奈之举，他们只在意自己能不能得到实在的好处和利益。大家都是非亲非故的，你要做生意，我来你都当顾客，不为了自己的利益那为了什么，慈善吗？“大家别着急，我还没说完呢。”
叶楠用手轻轻的在四周往下压了压，很快大家又安静了下来。在场真正能做主的，真正能够让所有人都静下来的只有叶楠，因为他说的话最关键，是在场最不可或缺的那个人。“首先我们乐力的衣服不论是质量还是做工以及款式，绝对都能够让大家满意，如果真的出现了意外的情况或者是质量问题，我们愿意进行退换退款之类的服务。”
叶楠这么一说，正常的顾客脸色全都有所好转。大家心里都清楚，买衣服嘛，哪有不出现意外的，就算是十件衣服都是好好的，你也不敢说下一件衣服会不会有点小瑕疵什么的，到时候真要过来换不给换了可怎么办？叶楠这么一说就是给这些正常的顾客心里打了一针强心剂，至少从服务和利益的角度来说，顾客们并没有吃亏。“但是！如果有人故意的利用这件事情想要谋取不该有的利益，甚至是刻意挑事，抹黑乐力，那我们也会做好相应的措施，使用相应的法律手段维护自身的利益。”
叶楠这句话说的相当硬气，不过那些收了钱过来闹事的人心里可不这么认为。只不过就是一些漂亮话而已，你说是可以这么说，可是做该怎么做呢？如果你真有什么好办法的话，现在也不会答应要把衣服的钱退回来了吧。当然他们还是需要伪装成正常的，顾客不会把这些话直接说出来。叶楠紧接着说出了自己的措施。“从今天开始所有购买的衣服，精准到人，并且在出售的时候进行拍照留样。”
他也是临时想到的，这个办法能不能有效？究竟能起到多大效果还不一定，所以还需要其他辅助的规矩进行帮忙。精准到人他只是一家服装店没办法做到多么细致的识别，而且擅自收集个人信息可是违法的事情，叶楠也只能够另辟蹊径。“精准到人是什么意思，一个人只能买一件衣服吗？不能给其他人买衣服了吗？”
“不是这个意思，只是大家在付款的时候，谁买的这件衣服，要留下一个电话号码和名字作为顾客联系方式，之后如果服装真的有什么问题，你们需要进行反馈的时候，我们也能够通过号码识别客户。”
叶楠这么解释，在场的众人好像也能够理解能够接受的样子。一个号码一个名字，这当然不够，所以才需要进行拍照。今天这些闹事的人带过来的衣服，他也都看了，破坏衣服的手法其实非常好辨认，只不过死无对证。如果想要拿出证据那就需要提前做好准备。衣服出去之前进行拍照，那么该是什么样就是什么样，这就是留底的证据。如果你拉过来的衣服出现了损坏或者是其他的瑕疵，是否是人为？和之前购买的时候留底的照片一对比就一目了然了。当然如果你说是质量问题，或者是其他原因才导致衣服出现的瑕疵，照片有可能看不出材料上的影响，叶楠也针对这一点做了准备。“如果大家觉得并非人为损坏，但确实衣服出现了问题，可以到相应的消费者权益部门进行验证，至于一系列质量检查所需的开销，如果确有问题则由我们乐力承担，并且会进行相应的赔偿。”
叶楠这句话的潜台词就是，如果你没事找事，质量检查这关就过不去。