第一条，就是出现重大工作失误将会被直接辞退。所以，永和超市的每一位工作人员都将自己的工作职责牢牢记记在脑子里，更何况永和超市每天走货量非常大，基本不可能出现货品积压的现象。“我们往货架上摆放牛奶的时候，会按照保质期长短，旧的在前，新的在后的顺序摆放，不过有些客人非常喜欢从后面拿货物，就会导致临近过期的商品被留下。但，开业这么长时间，却从来都没有发生过一次。顾客买到过期食物的事情，我觉得这个中年男人有些古怪，但是却说不出来哪里古怪？和一般的维权的人不太一样，看起来特别气定神闲，好像这种事情做过很多次似的。”
“我本想将他请进休息室好好地和他聊一聊，可是他不依不饶，非要在大家的见证之下和管事的聊天，当值的经理提出可以对他进行赔偿，可是中间男人非要见你，而且是点名要见你。我觉得有没有可能他认识你？或者就是跟你来的。”
助理没敢说明自己内心真实的想法。有好几次来闹事的人都点名道姓，要找赵洋，他们的这个小老板还真是不一般，四处树敌。真不知这些仇家都是从哪儿来的？“各位叔叔，大爷阿姨。大姐，你们瞧瞧永和超市这么大一家店，居然卖过期的牛奶给我！”