惊喜的会议室里一片寂静，所有人都觉得这时候不宜开口，说什么都是错的。许久，向波终于忍不住开了口：“要我说，咱们就答应他们的要求，给一笔赔偿，息事宁人。”
有人看向了邑惊尘。邑惊尘转着手中的笔，没有说话。 谢炜说：“我不同意。我们一旦答应赔偿，就等于承认我们的饮料有问题。我相信，这一定是一起有预谋的陷害，我们赔偿后，不但不能息事宁人，反而落人口实，将自己推到了百口莫辩的境地。这是给竞争对手提供机会。”
向波说：“我们可以和他们签一份协议，一旦接受赔偿，就不能将此次事件宣扬出去，否则将负法律责任。”
邑惊尘说：“这样吧，大家举手表决一下。同意赔偿的举手。”
一屋子人你看看我，我看看你，有一半的人慢吞吞举起了手。 谢炜感到失望：“作为惊喜的人，我们自己都不相信自己的产品，如何让别人相信？”
向波说：“这不是相不相信的问题。不同的城市，毫无关联的人，同时说是喝了我们的饮料拉肚子进了医院，这事情要自证清白很困难，我们就算把市场上所有惊喜检查一遍，证明它没有问题，也没法证明那些住院的人喝下的惊喜没有问题。树大招风，这消息一旦被媒体知道，稍加报道，对我们来说就是灭顶之灾。咱们赌不起！所以，不如破财免灾。我觉得这是最高效也是最经济的做法。”
谢炜说：“不同的城市，不同的人同时指控惊喜，说明这绝对不是个人行为，背后一定有人出谋划策。你觉得他们搞这么大动静，是为了这几个赔偿？我们无法证明惊喜清白，他们也同样没有确凿证据证明惊喜有问题。但只要我们赔偿了，就等于自动送上了证据！”
双方争吵了起来，刚刚一片安静的办公室，如今人声鼎沸。不同意赔偿的，大多是和谢炜一样，负责技术出身，他们对惊喜有信心，觉得赔偿就是在侮辱他们亲手创造出来的孩子。另一派是和向波一样负责市场的，他们大多在一线干过，知道市场很现实，一个谣言，足以击垮一个企业。许多东西，不是自己一腔热忱，就可以无所畏惧的，这些负责搞科研开发的，都在象牙塔里呆太久了，太天真！ “行了，别吵了！”
邑惊尘呵斥了一声。 双方终于安静下来。 邑惊尘说：“谢总说得对，这时候赔偿无疑于自动送上证据。但我们也不能坐以待毙。这样，从今天起，咱们派专门的调查小组下去，和名单上的人一一接触，一定要把事情调查清楚。只要背后有主谋，他就一定会露出蛛丝马迹。这件事情，由向总负责。就这样吧，散会！”
向波一派一听散会，纷纷唉声叹气。有人开始小声嘀咕：“既然他们搞技术的觉得没问题，那就让他们调查好了。凭什么还要我们去调查？这根本不公平嘛！”
向波急急忙忙追上了邑惊尘：“邑总，这事情是不是再重新讨论一下？”
“你觉得对方会给我们时间讨论吗？”
“正因为如此，我们才要在最快的时间内，让事情平息下来。一旦得知我们不准备赔偿，他们一定会把这件事情捅给媒体，到时候我们就百口莫辩了。”
“那就报警。”
“报警？”
向波大叫起来，引起整个办公区域的关注。他一看大家都抬起头，屏息凝神等着他说什么，急忙加快了脚步，跟着邑惊尘进了他的办公室，关上办公室的大门，才终于将后面的话说了出来，“遇上这种事情，所有人都希望能在最小范围内把事情处理掉，你倒好，还把事情往大了闹。没错，咱们是清泉乃至长平的名片，长平警方肯定是向着咱们的。可全国这么多地方，不是所有警察都会向着咱们的。况且，这事情查不查得清楚先不说，就算查得清楚，等咱们沉冤昭雪的时候，市场上早就谣言满天飞了。你认为咱们能等得起？现在市场上饮料五花八门，提神醒脑早已不是咱们独有的特色，对消费者来说，一瓶饮料而已，喝谁的不是喝？他们不会在意谣言的真假，只会出于规避风险的考虑而舍弃惊喜！惊喜能维持今天的辉煌，是我们成百上千的一线市场推销员努力奋斗的结果。可一旦他的名声烂了臭了，我们就算有浑身本事，都回天乏术啊！”
“你说的我都知道。”
“那你还意气用事？”
邑惊尘说：“你刚刚说得对，提神醒脑已经不能成为咱们的特色，一瓶饮料而已，喝谁的不是喝？我在想，有什么可以让这瓶饮料在消费者心中和其他饮料区分开来？让它成为一种无可替代，甚至信仰呢？”
向波看着他，觉得他又在做白日梦了。 “一瓶饮料而已，还能无可取代？还能成为信仰？”
邑惊尘说：“我想来想去，只有一种情况，那就是把咱们的企业文化植入到每一个消费者心里。让他们拿起一瓶惊喜的时候，想到的就是这是一个值得信任的企业，无论什么时候他们不会做损害消费者利益的事情。”
向波觉得这人什么都好，就是有时候太天真了些。没错，创业之初确实需要一些天真，这样才能敢想敢做，但现在惊喜已经成为一个集衣食住行于一体的集团公司，俨然是一个庞然大物，还这般天真，那就是对惊喜，对成千上万个员工的不负责任了。 邑惊尘接着说：“我知道，你心里肯定在骂我太天真了。”
“我没有。”
向波急忙否认。 邑惊尘笑了笑：“骂就骂了，还不承认，是不是太怂包了一些？”
“好吧，我承认我骂了。我不但觉得你太天真，还觉得你这样对惊喜是不负责任。如今的惊喜像一艘巨轮，坐在船上的已经不是当初咱们那几个屈指可数的人了，成千上万呢，你是掌舵的，需要的是理性和严谨，天真和一厢情愿是万万要不得的！”
邑惊尘点了点头：“你说得对。所以，我才不能冒险啊！”